تجربة العميل

3344 434 50 966+

" الابتكار في تجربة العميل بروح المملكة وثقافتها، لتحقيق رؤية 2030 "

" الابتكار في تجربة العميل بروح المملكة وثقافتها، لتحقيق رؤية 2030 "

+21

المتحدثين الخبراء

+25

ورش عمل

+35

المواضيع المطروحة

+60

جهة مشاركة

إحجز موعد مع خبرائنا

من نحن

انطلقنا لتوفیر خدمات استثنائیة من خلال خبراء مختلفین، تتبع معاییر عالمیة المستوى وتقدم كفاءات متقدمة في التحول الرقمي وتجربة العملاء والتشغیل الذاتي للتسویق وتطویر المنتجات والنمو.

نكرس قدراتنا لمساعدة المنظمات التي لدیھا ابتكارات وقرارات جریئة، لدینا مجموعات متنوعة من المھارات في متقدمة في الاستشارات الإداریة والحلول التكنولوجیة

ما الذي يميزنا

نحن منشأة سعودیة متخصصة في تجارب العملاء وتركز على تطویر وتحقیق النتائج، توفر خبرة عالیة مصممة خصیصا طوال دورة حیاة المشروع. تهدف إلى :

خدماتنا

تحویل تجربة العمیل من خلال الخدمات التي لا مثیل لھا والمصممة لتتجاوز توقعاتك وتترك انطباعا دائما لعملائك

تحلیل تجربة العمیل

  • البحث والتطویر
  • مراجعات تجربة العمیل
  • اكتشاف نقاط الألم
  • تدقیق مركزیة العمیل
  • اكتشاف شخصیات العملاء

تصمیم تجربة العمیل

  • خرائط الطریق لتجربة العمیل
  • خرائط الطریق لتجربة الموظف
  • برامج صوت العمیل وصوت الموظف
  • تصمیم تجربة العمیل الرقمیة
  • إعادة تصمیم رحلات العملاء
  • إعادة ھندسة العملیات

تفعیل تجربة العمیل

  • إدارة التغییر
  • إدارة مشروع خریطة الطریق
  • الموائمة مع القیادات
  • تفعیل البرنامج
  • قیاس تجربة العمیل

تحسین تجربة العمیل

  • حوكمة تجربة العمیل
  • استشارات تجربة العمیل
  • ابتكار تجربة العمیل
  • استدامة تجربة العمیل
  • تقاریر تجربة العمیل وتحلیلھا

مجالات الخبرة

تجربة العمیل

  • إستراتيجية تجربة العمیل
  • صوت العمیل
  • تصمیم الرحلات ورسم الخرائط
  • العنایة بالعملاء
  • إدارة علاقات العملاء
  • الاستشارات

  • التسویق

  • التسویق المتكامل
  • إدارة المنتجات
  • التسویق الرقمي
  • أبحاث السوق
  • إدارة العلامات التجاریة


  • التجارة الالكترونیة

  • تطویر أنظمة التجارة الالكترونیة
  • خدمة تصمیم الویب
  • خدمة التسویق على الإنترنت
  • موائمة محركات البحث SEO
  • التشغیل الذاتي (أتمتة) للتسویق
  • تطویر تطبیقات الأجھزة المحمولة
  • تطویر تطبیقات الویب
  • البیانات

  • علم البیانات
  • تحلیل البیانات





  • الفعاليات و  الملتقيات

    مدونة تجربة العميل

    • طموح القيادة
    • النمو المستدام
    • التطوير والتوجيهه
    • استراتيجيات
    عرض المزيد

    End of Content.

    شركاء النجاح

    شركاء النجاح

    ارتقِ بأعمالك باستخدام استراتيجيات
    مبتكرة وفعّالة

    دعنا نساعدك في بناء مشروعك بنجاح من خلال استراتيجيات تعتمد على الإبداع والتحليل.