"الابتكار في تجربة العميل لتحقيق رؤية 2030"
من نحن
انطلقنا لتوفیر خدمات استثنائیة من خلال خبراء مختلفین، تتبع معاییر عالمیة المستوى وتقدم كفاءات متقدمة في التحول الرقمي وتجربة العملاء والتشغیل الذاتي للتسویق وتطویر المنتجات والنمو.
نكرس قدراتنا لمساعدة المنظمات التي لدیھا ابتكارات وقرارات جریئة، لدینا مجموعات متنوعة من المھارات في متقدمة في الاستشارات الإداریة والحلول التكنولوجیة


ما الذي يميزنا
نحن منشأة سعودیة متخصصة في تجارب العملاء وتركز على تطویر وتحقیق النتائج، توفر خبرة عالیة مصممة خصیصا طوال دورة حیاة المشروع. تهدف إلى :
- مساعدة الشركات في التحول الرقمي بتقديم استراتيجيات مخصصة وحلول تكنولوجية مبتكرة.
- تحسين تجربة العملاء من خلال حلول مخصصة ترتكز على فهم احتياجات العميل وتجاوز توقعاته.
- بناء استراتيجيات تسويقية تعتمد على تحليل البيانات وفهم السوق للوصول بفعالية إلى الجمهور المستهدف.
- فرق عمل بمهارات متقدمة في الاستشارات الإدارية والحلول التكنولوجية لتحقيق نجاح المنظمات الجريئة والمبتكرة.
مجالات الخبرة
تجربة العمیل
التسویق
التجارة الالكترونیة
البیانات
خدماتنا
تحویل تجربة العمیل من خلال الخدمات التي لا مثیل لھا والمصممة
لتتجاوز توقعاتك وتترك انطباعا دائما لعملائك

تحلیل تجربة العمیل
- البحث والتطویر
- مراجعات تجربة العمیل
- اكتشاف نقاط الألم
- تدقیق مركزیة العمیل
- اكتشاف شخصیات العملاء

تصمیم تجربة العمیل
- خرائط الطریق لتجربة العمیل
- خرائط الطریق لتجربة الموظف
- برامج صوت العمیل وصوت الموظف
- تصمیم تجربة العمیل الرقمیة
- إعادة تصمیم رحلات العملاء
- إعادة ھندسة العملیات

تفعیل تجربة العمیل
- إدارة التغییر
- إدارة مشروع خریطة الطریق
- الموائمة مع القیادات
- تفعیل البرنامج
- قیاس تجربة العمیل

تحسین تجربة العمیل
- حوكمة تجربة العمیل
- استشارات تجربة العمیل
- ابتكار تجربة العمیل
- استدامة تجربة العمیل
- تقاریر تجربة العمیل وتحلیلھا
الفعاليات و الملتقيات
- الكل
- الجوائز
- الملتقيات

منتدى عالم تجربة العميل
يعد CX World أكبر منتدى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مخصص حصريًا للشركات التي تعتمد على الخبرة البشرية من مختلف الصناعات.

جائزة تجربة العميل السعودية
حفل توزيع جوائز تجربة العميل السعودية 2024، الذي أقيم في 25 يناير 2024 في الرياض. الذي يمثل حدثًا مهمًا يحتفل بالتميز في تجربة العملاء عبر مختلف الصناعات في المملكة العربية السعودية.

جائزة تجربة العميل السعودية
مشاركة رحلة تحويل تجربة العميل والتنافس مع أفضل المؤسسات في مجال تجربة العملاء في المملكة العربية السعودية.

منتدى عالم تجربة العميل
يعد CX World أكبر منتدى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مخصص حصريًا للشركات التي تعتمد على الخبرة البشرية من مختلف الصناعات.

منتدى عالم تجربة العميل
يعد CX World أكبر منتدى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مخصص حصريًا للشركات التي تعتمد على الخبرة البشرية من مختلف الصناعات.

منتدى عالم تجربة العميل
يعد CX World أكبر منتدى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مخصص حصريًا للشركات التي تعتمد على الخبرة البشرية من مختلف الصناعات.
مدونة تجربة العميل
- طموح القيادة
- النمو المستدام
- التطوير والتوجيهه
- استراتيجيات

تحويل تجربة العملاء: المنهج السعودي استراتيجيات, طموح القيادة -يوليو 5, 2024 المقدمة في السنوات الأخيرة، خطت المملكة العربية السعودية خطوات…

إتقان فن تجربة العملاء: الكشف عن قوة ROX في نمو الأعمال التجارية استراتيجيات, النمو المستدام, طموح القيادة -يوليو 2, 2024…

استراتيجيات تحليلية للوصول إلى الجمهور المستهدف بفعالية التطوير والتوجيهه, النمو المستدام -أبريل 25, 2024 في عالم الأعمال المعاصر، يلعب الابتكار…
شركائنا في النجاح











































































































ارتقِ بأعمالك باستخدام استراتيجيات
مبتكرة وفعّالة
دعنا نساعدك في بناء مشروعك بنجاح من خلال استراتيجيات تعتمد على الإبداع والتحليل.