أول جمعية أهلية متخصصة في مجال تجربة العميل في المملكة العربية السعودية تسهم في رفع الوعي في مجال تجربة العميل وتمكين المجال والمهتمين مع جميع القطاعات, مقرها الرياض, وتخدم جميع مناطق المملكة.
نطمح للريادة بالنهوض بمجتمع المهتمين في مجال تجربة العميل وصولاً إلى توازن معرفي و إثرائي عربي
نسعى للعمل على تأهيل وتنمية مجتمع المهتمين بمجال تجربة العميل، من خلال تقديم حزمة من البرامج، معتمدين فيها على التناغم والانسجام بما نملكه من العقول لتحقيق رؤية المملكة 2030
تعزيز الوعي في مجال تجربة العميل من خلال اقامة ندوات تثقيفية.
ايجاد بنية تحتيه مناسبة في مجال تجربة العميل من خلال المساهمة بالنشر المعرفي لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة.
بناء قدرات المؤسسات والأفراد في مجال تجربة العميل من خلال اقامة الندوات وورش العمل.
تقديم الاستشارات وتعزيز الشراكات والعلاقات لتطوير مجال تجربة العميل في قطاع ريادة الاعمال.
تنمية الموارد المالية واستدامة الجمعية من خلال تقديم حزمة من البرامج الداعمة.