تفعيل تجربة العميل
لتتجاوز توقعاتك
وتترك انطباعا دائما لعمالئك
تفعيل تجربة العميل
تفعيل تجربة العميل
تقديم ساعات عمل لإستشاريين مختصين ومحترفين لتفعيل تجربة العميل في المنظمات والتأسيس لنموذج إدارة تجربة عميل محترفة.
أهداف الخدمة
المخرجات المتوقعة
- القدرات الأساسية لإدارة تجربة العميل
- تفعيل وتحسين برامج القياس
- بنية تحتية لتفعيل تجربة العميل
- تخطيط الإجراءات التصحيحية للمكاسب السريعة
- إدارة تجربة العميل
- إنشاء برنامج قياس
- التحسين المستمر
- الحفاظ على مؤشرات تجربة العميل
- تعزيز القيمة من إدارة تجربة العميل
تجربة العميل
احجز استشارتك اليوم ودعنا نساعدك على تحقيق أهدافك
خبرتنا الواسعة تشمل :
تجربة العميل
- إستراتيجية تجربة العميل
- صوت العميل
- تصميم الرحلات ورسم الخرائط
- العناية بالعملاء
- إدارة علاقات العملاء
- الاستشارات
التسويق
- التسويق المتكامل
- إدارة المنتجات
- التسويق الرقمي
- أبحاث السوق
- إدارة العلامات التجارية
التجارة الالكترونیة
- تطوير أنظمة التجارة الإلكترونية
- خدمة تصميم الويب
- خدمة التسويق على الإنترنت
- موائمة محركات البحث (SEO)
- التشغيل الذاتي (أتمتة) للتسويق
- تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة
- تطوير تطبيقات الويب
تحليل البيانات
- علم البيانات
- تحليل البيانات